Die Salesforce Service Cloud Salesforce Service Cloud ist eine cloudbasierte Kundenservicelösung, die alle Supportkanäle kombiniert. Sie ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, einen nahtlosen Kundenservice zu bieten, unabhängig davon, wann Kunden Ihre Serviceabteilung...
Salesforce Stuttgart Für die Salesforce Implementierung am Standort Stuttgart können Sie auf Michael C. Reiserer aus München zählen. Als Salesforce-Berater und vertrauenswürdiger Partner in der CRM-Implementierung und -Optimierung unterstütze ich Sie. Unabhängig ob...
Was bedeutet Scrum? Der Begriff Scrum (aus dem englischen für Gedränge) bezeichnete ursprünglich ein Vorgehensmodell im Bereich der Softwareentwicklung. Dieser besagt, dass man viele Softwareprojekte durch ihre Komplexität nicht bis zum Ende im Voraus planen kann....
Der Scrum Master Der Scrum Master ist verantwortlich für die Implementierung von Scrum, wie im Scrum Guide definiert. Als Mitglied des Scrum-Teams ist er ein sogenannter Facilitato. Dieser agiert als Moderator, Mediator, Prozessbegleiter, Unterstützer und Coach. Kurz...
Was ist ein Shareholder? Ein Shareholder ist ein Aktionär, man bezeichnet ihn auch als Anteilseigner. Dieser besitzt die Aktien eines Unternehmens. Aktien sind Teil des Eigentums eines Unternehmens. Wenn Sie ein Maklerkonto eröffnen und Unternehmensaktien kaufen,...
